ফোন নম্বর শেয়ার না করেই জিম মেম্বারদের সাথে চ্যাট
চ্যাট & মেসেজ আপনার জিম আর মেম্বারদের কথোপকথন GymCity-র ভেতরেই রাখে, কারো ব্যক্তিগত ফোনে নয়। মালিক, ফ্রন্ট ডেস্ক স্টাফ আর জিম ট্রেইনাররা নিজেদের লগইন থেকে রিপ্লাই দেন; মেম্বাররা তাদের GymCity অ্যাকাউন্ট থেকে রিপ্লাই দেয়।
GymCity চ্যাট & মেসেজ কী?
GymCity চ্যাট & মেসেজ দিয়ে জিম আর মেম্বাররা একে অপরকে GymCity-র ভেতরেই মেসেজ পাঠাতে পারে। স্টাফরা তাদের ব্রাঞ্চের হয়ে রিপ্লাই দেয়, তাই কারো ব্যক্তিগত ফোন নম্বর শেয়ার হয় না, আর সব কথোপকথন জিমের ইনবক্সেই থাকে। নতুন মেসেজ কয়েক মুহূর্তের মধ্যেই চলে আসে; GymCity নিয়মিত চেক করে, সরাসরি লাইভ দেয় না।
কেন জিমগুলো চ্যাট & মেসেজ ব্যবহার করেন
ব্যক্তিগত নম্বর শেয়ার হয়
মেম্বাররা আমাদের রিসেপশনিস্টকে রাত বারোটায় তার নিজের WhatsApp-এ মেসেজ করে। সে চলে গেলে, ওই চ্যাটগুলোও চলে যায়।
স্টাফ লগইন থেকে GymCity-র ভেতরেই মেম্বারদের সাথে কথা বলুন।হারিয়ে যাওয়া কথোপকথন
একজন মেম্বার বলে আমরা তার মেম্বারশিপ ফ্রিজ করার কথা বলেছিলাম। কেউ মেসেজ খুঁজে পায় না, তাই ওর কথা আর আমাদের কথার মধ্যে ঝামেলা হয়।
সব কথোপকথন এক ইনবক্সেই থাকে।মিশ্র চ্যাট
একই ফোনে ফ্যামিলি গ্রুপ আর সাপ্লায়ার চ্যাটের মাঝে জিমের প্রশ্ন হারিয়ে যায়।
শুধু আপনার জিমের জন্য একটা ইনবক্স।3 ধাপ-এ চ্যাট & মেসেজ
Messages খুলুন
ড্যাশবোর্ডে Messages-এ যান, একজন মেম্বার বাছুন, অথবা আপনার জিমের কারো সাথে নতুন কথোপকথন শুরু করুন। আগের মেসেজগুলো একই থ্রেডে লোড হবে, তাই রিপ্লাই দেয়ার আগে আগের কথাগুলো দেখতে পারবেন। স্টাফরা তাদের ব্রাঞ্চের কথোপকথনই দেখতে পায়। আপনি শুধু আপনার জিমের লোকদের সাথে চ্যাট শুরু করতে পারবেন।
মেসেজ পাঠান
আপনার মেসেজ লিখে পাঠান। মেম্বার পরের বার GymCity খুললে সেটা দেখবে, আর পড়ে ফেললে সেটা রিড হিসেবে চিহ্নিত হবে। ভুল হলে, নিজের মেসেজ এডিট বা ডিলিট করতে পারবেন। আপনার ব্যক্তিগত ফোন নম্বর কখনোই দেখানো হবে না।
মেম্বার রিপ্লাই
মেম্বাররা তাদের নিজস্ব GymCity অ্যাকাউন্ট থেকে, ফোন বা কম্পিউটার দিয়ে রিপ্লাই দেয়। তাদের রিপ্লাই কয়েক মুহূর্তের মধ্যেই আপনার ইনবক্সে চলে আসে, আর ব্রাঞ্চের যেকেউ যিনি অ্যাক্সেস পান, রিপ্লাই নিতে পারেন। পুরো কথোপকথন জিমেই থেকে যায়, স্টাফ বদলালেও। সবার জন্য মেসেজ পাঠাতে চাইলে, নোটিশ ব্যবহার করুন।
আপনার কাজের ধরন মাথায় রেখে তৈরি
মেম্বাররা জিমের সাথে কথা বলে, কারো ব্যক্তিগত ফোনে নয়, আর স্টাফদের নম্বর গোপন থাকে।
আগের কথোপকথন সংরক্ষিত থাকে, তাই মাসখানেক পরেও চেক করতে পারবেন কি কথা হয়েছিল।
সব মেম্বারকে জানাতে হলে, অনেকগুলো মেসেজ না পাঠিয়ে একটা নোটিশ দিন।
চ্যাট & মেসেজ-এ যা পাচ্ছেন
চ্যাট & মেসেজ: সচরাচর প্রশ্ন
জিম মালিক ও ট্রেইনাররা সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করেন, তার সংক্ষিপ্ত উত্তর।
সব প্রশ্ন →একদম না। GymCity কিছুক্ষণ পরপর নতুন মেসেজ চেক করে, সাথে সাথে মেসেজ আসে না, তাই রিপ্লাই আসতে একটু সময় লাগতে পারে। সাধারণ জিম সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য এটা ঠিক আছে। কিন্তু কিছু জরুরি হলে, যেমন আজ জিম বন্ধ, তাহলে একটা নোটিশও পোস্ট করুন যাতে সব মেম্বার হোমপেজে দেখতে পারে।
না। মেম্বাররা তাদের নিজের GymCity লগইন থেকে জিমে মেসেজ পাঠায়, আর স্টাফরা তাদের অ্যাকাউন্ট থেকে রিপ্লাই দেয়। কারো ব্যক্তিগত নম্বর কারো কাছে দেখা যায় না। কারণ কথোপকথনটা জিমের, তাই কোনো স্টাফ চলে গেলেও মেসেজগুলো ইনবক্সে থেকে যায়, আর পরের কাউন্টার স্টাফ সহজেই চালিয়ে নিতে পারে।
এর জন্য নোটিশ ব্যবহার করুন। নোটিশ আপনার মেম্বারদের GymCity-র হোম স্ক্রিনে দেখাবে, তাই আপনাকে একই মেসেজ বারবার পাঠাতে হবে না। চ্যাট একে অপরের সাথে কথা বলার জন্য, যেমন বিল নিয়ে প্রশ্ন বা সময় পরিবর্তন নিয়ে কথা বলার জন্য।
শুধু যারা অংশ নিয়েছে তারাই পড়তে পারে। জিমের জন্য, মানে যেই ব্রাঞ্চে কথোপকথন হয়েছে সেই ব্রাঞ্চের মালিক আর স্টাফ; মেম্বারের জন্য, শুধু সেই মেম্বার। অন্য জিম বা অন্য মেম্বাররা এটা দেখতে পারবে না। সবাই শুধু নিজের পাঠানো মেসেজ এডিট বা ডিলিট করতে পারবে।
এখনো না। চ্যাট & মেসেজ ফিচারটা এখন শুধু জিম আর তাদের মেম্বারদের জন্য। স্বাধীন পার্সোনাল ট্রেইনাররা এখনো GymCity-তে তাদের ক্লায়েন্টদের সাথে চ্যাট করতে পারে না। তবে ভিজিটররা তাদের পাবলিক পেজে থাকা রিকোয়েস্ট ফর্ম দিয়ে প্রশ্ন পাঠাতে পারে, আর ট্রেইনাররা তাদের রিকোয়েস্ট ইনবক্সে উত্তর দিতে পারে।
একসাথে আরও ভালো কাজ করে
সর্বশেষ আপডেট 16 অক্টোবর, 2026লিখেছেন Sarwar Hossainস্ক্রিনে শুধু ডেমো তথ্য দেখানো হয়েছে
আপনার জিমে চ্যাট & মেসেজ ট্রাই করুন
আজই ফ্রিতে আপনার জিম লিস্ট করুন, আর প্রস্তুত হলে প্রয়োজনীয় টুলগুলো চালু করুন।