প্রাইভেসি পলিসি

এই নীতিমালা gymcity.com ওয়েবসাইট, GymCity ওয়েব ড্যাশবোর্ড এবং GymCity মোবাইল অ্যাপের জন্য প্রযোজ্য। আপডেট হয়েছে

আপনার ডেটার দায়িত্ব কার

GymCity হচ্ছে CodersBucket Ltd. ("CBL", "আমরা")-এর একটি প্রোডাক্ট। কোম্পানির বিস্তারিত: codersbucket.com। যোগাযোগ: info@gymcity.com।

আপনার ডেটার দায়িত্ব কার, সেটা নির্ভর করে ডেটার ধরন অনুযায়ী:

• আপনার GymCity অ্যাকাউন্ট, ওয়েবসাইট, জিম ও ট্রেইনার লিস্টিং, এবং প্রোফাইল ক্লেইম। এগুলোর কিভাবে ব্যবহার হবে সেটা আমরা ঠিক করি, তাই এগুলোর দায়িত্ব আমাদের।

• জিম বা ট্রেইনার যে মেম্বার রেকর্ড রাখে। এতে জিম বা ট্রেইনারের মেম্বার, উপস্থিতি, পেমেন্ট, স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য ও প্ল্যান থাকে। কোন তথ্য রাখবে ও কেন রাখবে সেটা জিম বা ট্রেইনার ঠিক করে, আমরা শুধু তাদের হয়ে প্রসেস করি। এসব রেকর্ডের জন্য আগে আপনার জিম বা ট্রেইনারের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা তাদের উত্তর দিতে সাহায্য করব।

আমরা কী সংগ্রহ করি

আমরা আপনার কনট্যাক্ট, মাইক্রোফোন রেকর্ডিং বা Apple Health বা Google Fit থেকে কোনো ডেটা নেই না।

ফিঙ্গারপ্রিন্ট

কিছু জিমে ফিঙ্গারপ্রিন্ট দরজার ডিভাইস ব্যবহার হয়। কোনো জিম আপনাকে এতে যুক্ত করলে, আমরা একটি ফিঙ্গারপ্রিন্ট টেমপ্লেট পাই, যেটা আপনার ফিঙ্গারপ্রিন্ট থেকে তৈরি কোড, ছবি নয়। এটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়। এটা অ্যাপ বা ড্যাশবোর্ডে কখনো দেখানো হয় না, কারো সাথে শেয়ারও করা হয় না। জিম মুছে ফেললে, মেম্বার রেকর্ড ডিলিট করলে, বা আনলিঙ্ক করার 180 দিন পর এটা ডিলিট হয়ে যায়। আপনি ফিঙ্গারপ্রিন্ট ব্যবহার করতে না চাইলে, চেক-ইনের জন্য জিমকে QR কোডের মতো অন্য উপায় চাইতে পারেন।

স্বাস্থ্য তথ্য ও AI ডায়েট প্ল্যান

আপনার স্বাস্থ্য ও ফিটনেস রেকর্ড শুধু আপনি ও আপনার জিম বা ট্রেইনার দেখতে পারেন।

ট্রেইনার চাইলে GymCity-তে AI দিয়ে ডায়েট প্ল্যানের খসড়া লিখতে পারে। তখন আমরা এই তথ্যগুলো AI প্রোভাইডারকে পাঠাই: আপনার নাম, বয়স, লিঙ্গ, রক্তের গ্রুপ, শরীরের মাপ ও স্বাস্থ্য সমস্যা। প্রোভাইডার হচ্ছে OpenAI (United States) বা Google Gemini, আমাদের সেটিং অনুযায়ী। প্রোভাইডার খসড়া লিখে দেয়, ট্রেইনার সেটা চেক ও এডিট করে আপনাকে দেখায়। তাদের নিয়ম অনুযায়ী, তারা এই ডেটা AI ট্রেইনিংয়ে ব্যবহার করে না এবং স্বল্প সময়ের জন্য নিরাপত্তার জন্য রাখে।

আপনি চাইলে আপনার তথ্য AI প্রোভাইডারে না পাঠাতে ট্রেইনারকে বলতে পারেন। তারা AI ছাড়াও আপনার প্ল্যান লিখতে পারবে।

আমরা কেন আপনার ডেটা ব্যবহার করি

• GymCity চালাতে: আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার জিম বা ট্রেইনারের রেকর্ড, পেমেন্ট, চেক-ইন, চ্যাট, প্ল্যান ও নোটিফিকেশন।

• আপনার সম্মতিতে: আপনার জিম থেকে WhatsApp মেসেজ, মার্কেটিং ইমেইল, এবং ওয়েবসাইট অ্যানালিটিক্স ও মার্কেটিং কুকি। আপনি যেকোনো সময় সম্মতি তুলে নিতে পারেন।

• আমাদের বৈধ স্বার্থে: GymCity নিরাপদ রাখা, ফ্রড ও স্প্যাম ঠেকানো, সমস্যা ঠিক করা, সার্ভিস উন্নত করা, এবং জিম ও ট্রেইনার ডিরেক্টরি তৈরি করা।

• আইন অনুযায়ী: ট্যাক্স ও হিসাবের রেকর্ড, এবং কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের উত্তর দিতে।

আপনার ডেটা কারা পায়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। নিচের মতো কিছু ক্ষেত্রে শেয়ার করি।

এই সার্ভিসগুলো শুধু আমাদের জন্য তাদের কাজ করতে আপনার ডেটা ব্যবহার করে।

আপনার ডেটা কোথায় সংরক্ষিত

আমাদের সার্ভার সিঙ্গাপুর-এ। উপরের কিছু সার্ভিস যেমন AI, অ্যানালিটিক্স ও ইমেইল প্রোভাইডার, ডেটা অন্য দেশেও প্রসেস করতে পারে, যেমন যুক্তরাষ্ট্রে। আমরা এমন প্রোভাইডার ব্যবহার করি যারা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা ও প্রাইভেসি নীতিমালা অনুযায়ী ডেটা রক্ষা করে।

কী কী পাবলিক

gymcity.com-এ জিম ও ট্রেইনার প্রোফাইল পাবলিক। এতে ছবি, দাম, সার্ভিস, খোলার সময়, ঠিকানা, ম্যাপ লোকেশন, ট্রেইনার, সার্টিফিকেট ও রিভিউ দেখা যায়। GymCity পাবলিক তথ্য থেকে লিস্টিং তৈরি করতে পারে। পরে বিজনেস সেটা ক্লেইম ও এডিট করতে পারে, এবং ক্লেইম না করা পর্যন্ত ইমেইল, ফোন নম্বর ও ওয়েবসাইট লুকানো থাকে। মেম্বারদের নাম কখনো পাবলিক হয় না। রিভিউতে আপনার নাম শুধু রিভিউতে যেমন লিখেছেন তেমন দেখাবে, এবং কোন রিভিউ দেখাবে সেটা জিম ঠিক করে।

অ্যাপ পারমিশন

আপনি চাইলে ফোনের সেটিংসে এগুলো পরিবর্তন করতে পারেন। অ্যাপে কোনো বিজ্ঞাপন নেই এবং অন্য অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আপনাকে ট্র্যাক করে না।

কতদিন ডেটা রাখা হয়

আপনার অধিকার

আপনি করতে পারেন:

• দেখতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী ডেটা রাখি।

• সংশোধন করতে পারেন। বেশিরভাগ তথ্য প্রোফাইলে এডিট করা যায়।

• আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে পারেন (নিচে দেখুন)।

• আপনার ডেটার কপি চাইতে পারেন। info@gymcity.com-এ ইমেইল করুন; এখনো ডাউনলোড বাটন নেই।

• WhatsApp, মার্কেটিং ইমেইল বা কুকির জন্য সম্মতি তুলে নিতে পারেন।

• আপনার ডেটা ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন, বা প্রথমে আমাদের কাছে অভিযোগ করতে পারেন, তারপর আপনার দেশের কর্তৃপক্ষের কাছে।

আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল বা ফোন থেকে info@gymcity.com-এ ইমেইল করুন। আমরা 30 দিনের মধ্যে উত্তর দেব। আপনার জিম বা ট্রেইনারের রেকর্ডের জন্য, আমরা তাদের কাছে আপনার অনুরোধ পাঠাব।

আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট করা

অ্যাপে: More → Delete Account। অ্যাপ ছাড়া: আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল বা ফোন থেকে info@gymcity.com-এ ইমেইল করুন, অথবা gymcity.com/delete-account এ ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

আপনি অ্যাকাউন্ট ডিলিট করলে, আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য, ছবি ও সাইন-ইন ডিলিট করি এবং সব জায়গা থেকে সাইন-আউট করি। আপনার চ্যাট ও রিভিউ থেকে যাবে, তবে ডিলিটেড ইউজার হিসেবে দেখাবে। জিম ও ট্রেইনাররা তাদের মেম্বার, ইনভয়েস ও পেমেন্ট রেকর্ড নিজেরা রাখে, কারণ তাদের ব্যবসা ও ট্যাক্সের জন্য দরকার। এসব ডিলিট করতে চাইলে সরাসরি তাদের বলুন।

আপনি যদি কোনো জিমের মালিক হন বা অ্যাক্টিভ Pro প্ল্যান থাকে, আগে সেটা শেষ বা ট্রান্সফার করুন। GymCity-তে এখনো ব্যবসা চালানো অ্যাকাউন্ট ডিলিট করা যায় না।

শিশু

GymCity অ্যাকাউন্ট 13 বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। কোনো জিম বা ট্রেইনার 13 থেকে 17 বছর বয়সী মেম্বার যোগ করতে চাইলে, অবশ্যই অভিভাবকের সম্মতি নিতে হবে, এবং জিম সেই সম্মতি নেওয়া ও রাখা দায়িত্বে। আমরা 13 বছরের কম বাচ্চাদের তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে রাখি না। যদি মনে করেন আমরা রাখছি, info@gymcity.com-এ ইমেইল করুন, আমরা ডিলিট করব।

আপনার ডেটা কিভাবে নিরাপদ রাখি

GymCity-তে ডেটা আদান-প্রদানে এনক্রিপশন ব্যবহার করি। প্রতিটি জিমের ডেটা অন্য জিম থেকে আলাদা রাখা হয়, এবং স্টাফ শুধু তাদের রোল অনুযায়ী তথ্য দেখতে পারে। আরও জানতে পড়ুন আমাদের Security page। আপনার পাসওয়ার্ড ও সাইন-ইন কোড গোপন রাখুন। কোনো ব্রিচে আপনার ডেটা ক্ষতিগ্রস্ত হলে, আইন অনুযায়ী আপনাকে ও কর্তৃপক্ষকে জানাব।

মার্কেটিং মেসেজ

আপনি সম্মতি দিলে তবেই আমরা মার্কেটিং ইমেইল পাঠাই। প্রতিটি ইমেইলে আনসাবস্ক্রাইব লিংক থাকে। জিমগুলো WhatsApp মেসেজও শুধু আপনার সম্মতিতে পাঠায়, এবং চাইলে জিমকে বন্ধ করতে বলতে পারেন।

এই নীতিমালায় পরিবর্তন

আমরা নীতিমালা পরিবর্তন করলে, উপরের তারিখ আপডেট করি। কোনো বড় পরিবর্তন হলে, প্রয়োগের আগে ইমেইল বা অ্যাপে জানিয়ে দেব।

যোগাযোগ

CodersBucket Ltd. (GymCity) · codersbucket.com · info@gymcity.com

আরও দেখুন: Terms of Service · Refund Policy · Cookie Policy