পাবলিক পেজ থেকে আসা অনুরোধের উত্তর কীভাবে দেবেন
কেউ gymcity.com-এ আপনার পেজ থেকে ভর্তি, ভিজিট বা প্রশ্নের অনুরোধ পাঠালে তা ইনবক্স → লিড-এ দেখাবে। ফোন বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন, ভর্তি হলে সদস্য হিসেবে যোগ করুন।
শুরু করার আগে হাতে রাখুন
- অনুরোধ আসে gymcity.com-এ আপনার জিমের পেজ থেকে, সেখানের রিকোয়েস্ট বাটন চেপে।
ধাপ 1: লিড খুলুন
বাঁ দিকের মেনুতে ইনবক্স খুলে লিড বেছে নিন। প্রতিটি সারি একজন মানুষ: নাম, ফোন, ইমেইল, কী চেয়েছেন, কোন প্ল্যান বা ক্লাসে আগ্রহ, তাঁর বার্তা আর কবে পাঠিয়েছেন। আপনার GymCity প্ল্যানে "নতুন সদস্যের অনুরোধ ইমেইলে জানান" থাকলে প্রতিটি অনুরোধ ইমেইলেও পাবেন।
- বাঁ মেনুতে ইনবক্স-এর নিচে লিড।
- অনুরোধ: মানুষটি কী চেয়েছেন: ভর্তি, ভিজিট / ট্রায়াল দিন, ট্রায়াল সেশন, 1:1 কোচিং, ক্লাসে যোগ দিতে চান, প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা।
- কল করুন ও ইমেইল পাঠান: এখান থেকেই যোগাযোগ করুন।
ধাপ 2: মানুষটির সাথে যোগাযোগ করুন
দেরি না করে উত্তর দিন: যাঁরা জানতে চান তাঁরা প্রায়ই একাধিক জিমে খোঁজ নেন। সারির বাটন থেকে ফোন বা ইমেইল করুন, প্রশ্নের উত্তর দিন, আর ভিজিট বা শুরুর দিন ঠিক করুন।
ধাপ 3: ভর্তি হলে সদস্য হিসেবে যোগ করুন
মানুষটি ভর্তি হলে সদস্য → সব সদস্য → সদস্য যোগ করুন থেকে তাঁর বেছে নেওয়া প্যাকেজসহ যোগ করুন। দেখুন "কীভাবে নতুন সদস্য যোগ করবেন"।
সমস্যা হলে
অনুরোধ আসে শুধু gymcity.com-এ আপনার পেজ থেকে। যাঁরা আপনার জিমের খোঁজ নেন তাঁদের পেজের লিংক দিন, যাতে তাঁরা সেখান থেকে অনুরোধ পাঠাতে পারেন।
নতুন অনুরোধের ইমেইল আসে শুধু আপনার GymCity প্ল্যানে "নতুন সদস্যের অনুরোধ ইমেইলে জানান" থাকলে। প্রতিটি অনুরোধ সবসময় ইনবক্স → লিড-এ থাকে।